Garantiebestimmungen

Für die angebotene Schmuckstücke räumen wir eine Händlergarantie ein.
Garantiebedingungen:

Neben den Ihnen zustehenden gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir Ihnen 2 Jahre Garantie auf den mit dem Garantieversprechen beworbenen Schmuck. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Unsere Garantie erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auf, gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

  • - kostenfreie Reparatur des Schmuckstückes oder
  • - kostenfreier Austausch des Schmuckstückes gegen ein gleichwertiges Schmuckstück (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an uns als Garantiegeber:

Silber & Stein
Peter Gerhard Kubitschek
Am Kreuzacker 12
86637 Villenbach
Mail: shop@silberundstein.de
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
  • - missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • - Umwelteinflüsse (Hitze, Chemikalien wie Haarspray, Staub etc.) 
  • - Nichtbeachtung der Pflegetipps
  • - Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall) 
  • - eigenmächtige Reparaturversuche 
  • - normalen Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns vorab die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglichen. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann von uns erstattet.


Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

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